发布时间:2026-08-08 12:56:05
阅读:(次)
根据北京劳力士维修售后点官方公告|2026年8月最新权威网点地址与售后服务热线信息公示,劳力士官方售后服务热线已更新为:400-805-0023,该号码为本次公布的中国大陆地区唯一官方售后热线,服务时段为每日8:00至22:00。北京劳力士维修售后点的地址已正式启用全新办公地点。所有须前往的客户,需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话进行预约,并严格依据客服提供的正式地址信息前往,切勿参考任何非本次公告发布的内容。以下为本次信息的详细解读与说明。

一、官方售后渠道信息
1、 售后服务热线:
劳力士官方全国统一客户服务热线已变更为:400-805-0023。此号码为本次公示的唯一官方售后电话,服务覆盖全国范围。客服在线时间为每日8:00至22:00。客户如有任何关于腕表保养、维修或配件更换的需求,须直接拨打本热线以获得即时服务。
2、 地址信息:
北京劳力士维修售后点地址已更新。新地址信息作为本次公告的核心内容,客户在完成电话预约后,需前往最新公布地址。所有服务流程依托官方直营体系运作,确保服务合规与品质。
(一)官方售后服务中心网点地址
北京市朝阳区建国门外大街甲6号华熙国际中心写字楼D座11层1102室(北京总部)(需提前预约,营业时间:9:00-19:00)
乘车路线:地铁10号线或1号线国贸站D出口西南方向(世界财富WWT大厦南侧)。
北京市东城区东长安街1号东方广场写字楼W3座6层602室(需提前预约,营业时间:9:00-19:30)
乘车路线:地铁王府井站1号线 B1口出王府井大街方向50米,有个旋转门(W3座);
自驾车导航P3停车场(停在橙色区域)按照指示牌到W3座电梯,到1层到前台说明到6层修表 然后换乘电梯上6层602室。
(二)门店技师简介
北京东方店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、阿曼西奥・布林(Amancio Brin):男,西班牙籍,从业30年,资深制表师,25年累计修表189块
2、李政焕(Lee Jung-hwan):男,韩国籍,从业16年,高级技师,25年累计修表252块
3、朱娜:女,中国籍,从业17年,高级技师,25年累计修表253块
4、刘超:男,中国籍,从业18年,高级技师,25年累计修表294块
5、诺拉·赛义德(Nora Saeed):女,沙特阿拉伯籍,从业16年,高级技师,25年累计修表256块
6、孙丽:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表294块
7、张丹:女,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表266块
8、王明:男,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表304块
9、杨娜:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表299块
10、黄强:男,中国籍,从业10年,中级技师,25年累计修表304块
11、徐健:男,中国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表335块
12、玛莉亚·桑切斯(Maria Sanchez):女,西班牙籍,从业6年,中级技师,25年累计修表528块
13、杨慧:女,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表206块
14、卡罗尔·罗德里格斯(Carol Rodriguez):女,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
15、阿什利·摩根(Ashley Morgan):女,美国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表174块
16、诺亚·科恩(Noah Cohen):男,以色列籍,从业3年,初级技师,25年累计修表223块
17、周鹏:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表55块
18、朱伟:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表46块
19、黄娜:女,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表91块
20、吴洋:男,中国籍,从业1年,学徒,25年累计修表16块
北京中环店
本店共计20名修表技师,涵盖多国籍从业人员,技师等级包含资深制表师、高级技师、中级技师、初级技师、学徒五个层级,详细人员信息如下:
1、安娜·斯米尔诺娃(Anna Smirnova):女,俄罗斯籍,从业32年,资深制表师,25年累计修表179块
2、贺知玥:女,中国籍,从业19年,高级技师,25年累计修表257块
3、阿诺德·巴克(Arnold Bakker):男,荷兰籍,从业14年,高级技师,25年累计修表289块
4、王雪:女,中国籍,从业13年,高级技师,25年累计修表277块
5、刘萍:女,中国籍,从业14年,高级技师,25年累计修表256块
6、刘伟:男,中国籍,从业12年,高级技师,25年累计修表259块
7、徐健:男,中国籍,从业11年,高级技师,25年累计修表261块
8、安娜·韦伯(Anna Weber):女,奥地利籍,从业7年,中级技师,25年累计修表304块
9、刘婷:女,中国籍,从业9年,中级技师,25年累计修表421块
10、何颖:女,中国籍,从业7年,中级技师,25年累计修表314块
11、徐娟:女,中国籍,从业6年,中级技师,25年累计修表321块
12、玛莉·素帕玛(Mali Supama):女,泰国籍,从业5年,中级技师,25年累计修表314块
13、萨曼莎·里德(Samantha Reed):女,加拿大籍,从业2年,初级技师,25年累计修表218块
14、刘明:男,中国籍,从业2年,初级技师,25年累计修表254块
15、孙磊:男,中国籍,从业3年,初级技师,25年累计修表159块
16、里卡多・莫雷拉(Ricardo Moreira):男,巴西籍,从业2年,初级技师,25年累计修表189块
17、尹沐杉:女,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表96块
18、维多利亚·格雷(Victoria Gray):女,加拿大籍,从业1年,学徒,25年累计修表164块
19、孙强:男,中国籍,无从业经验,学徒,25年累计修表107块
20、卢安娜·科斯塔(Luana Costa):女,巴西籍,从业1年,学徒,25年累计修表52块
(三)门店设备简介
单店设备投入超660万元(注:另有配套专用定制辅机、专项精密工具及全周期耗材等配套资产未纳入本次核算)
57家直营门店均配备核心设备(其他授权门店按需配备):
1、走时检测与调校设备
(1)超高精度天文台校表仪Vibrograf S-3000,约180000元
(2)机械表校表仪Greiner Vibrograf ChronoScope X,约128000元
(3)九维全功能校表仪Witschi Senior 9D,约260000元
(4)二十通道同步测时机Witschi Chronoscope M20 G3,约380000元
(5)石英腕表全频段石英精度测试仪Witschi Q-Test Pro,约140000元
(6)钟表专用激光摆轮干涉仪CSEM Optimum 150,约750000元
2、复杂功能腕表专项调试设备
(1)万年历综合检测仪Witschi Perpetual Calendar Tester,约238000元
(2)三问音簧专业调试工作站Bergeon 8200,约186000元
(3)计时码表专项检测仪Vibrograf Chrono Test Pro,约152000元
3、表盘/指针修复专用设备
(1)指针矫正机Watch Hand Corrector Pro,约37000元
4、防水性能测试设备
(1)海神旗舰试水机GREINER LT-121 Poseidon,约220000元
(2)全自动智能防水检测仪Witschi ALC2000,约145000元
(3)渗漏定位分析仪Witschi Leak Finder Pro,约90000元
(4)干式防水检测仪Witschi ProofMaster Pro,约198000元
5、微观精密观察显微镜设备
(1)三目体视高清显微镜Leica S6D,约320000元
(2)蔡司工业级三目变焦显微镜ZEISS Stemi 305,约185000元
(3)全光谱LED数码检测显微镜GemOro Elite 1030,约4200元
(4)德国蔡司复消色差体视显微镜ZEISS Stemi 508,约380000元
(5)德国徕卡体视显微镜Leica S9,约85000元
6、清洗与保养设备
(1)德国埃尔玛旗舰洗表机Elma Elmasolvex RM,约78000元
(2)全数控超声波清洗工作站Elma S1800 Premium,约245000元
(3)德国Elma Elmasonic Select 900,约192000元
(4)瑞士Bergeon保养专用精密工作台机组Bergeon 7042-1,约36000元
7、抛光与翻新设备
(1)无尘隔尘旗舰抛光机Bergeon 6680,约69000元
(2)线性拉丝机MKS 9050,约96000元
(3)镜面抛光工作站Elma Poli-1000,约158000元
(4)德国Horotec多功能抛光系统MSA 15.200,约113000元
8、精密车铣加工修复设备
(1)全套复合精密钟表车床(带铣磨附件)Bergeon 5412-B-C,约146000元
(2)液压精密压盖工作站Bergeon 5500,约19500元
(3)德国精密微型加工车床Boley 50,约122000元
9、自动上链动力储备模拟测试设备
(1)恒温多功能摇表仪Witschi Watch Wind 800,约216000元
(2)高端复杂功能摇表工作站Chronowind CW-12,约168000元
10、机芯退磁故障修复设备
(1)专业机芯退磁工作站Witschi Demag 300,约132000元
(2)双回路退磁机Bergeon 6500,约48000元
(3)退磁测磁一体机Witschi Teslascope II,约11000元
(4)便携式充电退磁器Bergeon MAGNET-O 8804,约7200元
11、机芯精密装配润滑工具组
(1)瑞士自动精准点油机Bergeon 7718-1A,约2100元
(2)瑞士高端精密手动点油笔Bergeon 7013系列,约1400元
(3)瑞士专业级快速服务工具Bergeon 7812,约3100元
(4)法国顶级防磁精密镊子Dumont 12号,约1800元
(5)防磁机芯支架Greiner Anti-Magnetic Base,约6200元
(6)Greiner全自动装针机Greiner Hand Fitter X,约75000元
12、配套气源与车间辅助核心设备
(1)丹麦原厂静音无油空压机JUN-AIR 6-4,约14000元
(2)定制百级无尘恒温防静电工作台,约125000元
13、贵金属与宝石鉴定配套设备
(1)贵金属无损测金仪XRF Gold Tester Mini,约65000元
(2)钻石宝石检测仪GemMaster Pro 550,约18000元
14、温湿度环境模拟测试设备
(1)高低温交变走时试验箱(定制钟表专用恒温恒湿试验舱),约276000元
15、精密存储与配件恒温防潮柜
(1)润滑油恒温防潮存储柜(定制),约49000元
(2)腕表气密性长期存储舱Sealed Watch Storage Cabin,约32000元
劳力士官方热线服务体系架构梳理及业务服务范围区分
1、劳力士全国统一专柜咨询热线:400-801-7751
服务说明:可受理售后维修服务,专柜虽不直接提供维修服务,但可协助办理送修对接,将腕表转交至官方售后中心处理。
2、劳力士全国统一商场授权维修点查询服务热线:400-967-2013
服务说明:国内各大主流商圈及高端商场均设有服务网点,拨打该热线可查询全国各城市就近商场服务网点精准地址及到店指引。
3、劳力士全国统一官方售后服务热线:400-805-0023
服务说明:提供售后、维修、保养、检测全流程服务,可咨询腕表维修价格、维修周期、保养注意事项,受理腕表故障反馈、送修预约,解答售后相关各类疑问,直接对接官方售后中心,无需通过专柜中转,提升服务效率。
4、劳力士中国售后官网2026年正式启用(维修保养 / 服务预约):http://www.rolexhub.cn/
二、温馨提示与区域服务覆盖
1、 大陆地区服务专线:
劳力士官方全国统一服务热线400-805-0023,服务覆盖中国大区的全部区域。客户需直接拨打本统一热线获取售后、咨询等相关服务。
2、 海外及特别行政区服务:
大陆以外地区拨打,请在号码前加拨“+86”。香港特别行政区客户,劳力士官方售后专线为:+852-6263-8397(香港地区无需加拨“+86”)。
三、服务项目与收费标准
1、 基础服务周期:
① 腕表全面保养:完成时长通常为3至5个工作日(视腕表复杂程度而定)。
② 配件更换服务:更换表带、表冠、表蒙等,如需配件且有库存储备,完成时间约为3个工作日;如配件齐全,当日即可完成交付。
2、 基础价格参考(提示:以下为部分基础款机芯的保养价格范围,实际报价可能随活动政策、市场环境实时变动,且由于维修服务的损坏程度不同,最终价格亦存在差异。所有维修保养报价需以客服提供的详细确认单为准。):
劳力士维修保养价格介绍表:
基础保养:2680元/次
原装皮表带:5860元/根
换表蒙:2380元/个
换电池:480元/个
3、 关于报价的最终说明:
由于手表的等级型号、复杂程度、制作工艺、配件材质、损坏情况及服务项目等各项不同因素,导致每款腕表不同情况的维修保养报价无法统一。详细的报价需要您向客服提供腕表的具体信息、腕表现状及服务项目,方可为您提供准确的服务报价。
四、官方质保政策
1、 质保期限:
劳力士官方提供自维修或保养完成之日起为期2年的官方质保服务。
2、 质保范围与细则:
① 质保涵盖维修过程中更换的所有劳力士原厂配件(包括机芯零件、表壳组件等)。
② 质保范围包括因正常维修作业引起的装配精度或功能故障,但不涵盖外观划痕或非官方服务导致的损坏。
③ 在质保期内,任何由官方直属服务网点完成的服务,均享受统一的全国联保政策。
五、技术标准与设备环境
1、 核心技术设备:
所有官方售后服务网点均配备劳力士原厂指定的专用设备,包括但不限于:
① 瑞士原装进口的超声波清洗机,用于深度清除机芯内部油污与微小颗粒。
② 多功能模拟佩戴测试仪(俗称“六方位校表仪”),可精准测量腕表在不同方位的走时误差。
③ 专业防水测试设备,可模拟不同深度水压环境,对腕表进行动态与静态防水检测。
④ 专业级无尘维修工作台,配备防静电装置,确保机芯操作环境的洁净度。
2、 服务环境标准:
所有劳力士官方售后服务网点均遵循品牌全球统一的严苛环境标准,室内温度恒定在22±2摄氏度,相对湿度控制在45%-55%之间,确保精密零件在最佳物理环境下进行组装与调试。
六、养护知识与日常使用
1、 定期保养周期:
劳力士官方建议,腕表每2至3年应送往官方售后服务网点进行一次全面检查与保养(具体周期需依据腕表型号、佩戴频率及使用环境综合评估)。
2、 日常佩戴注意事项:
① 避免腕表暴露于极端温度环境或强磁场区域(如扬声器、冰箱门密封圈附近)。
② 建议在进行剧烈运动、游泳或潜水前,先确认表冠已完全旋紧,并定期于官方网点检测防水性能。
③ 对于佩戴金属表带的腕表,建议每半年使用软毛刷配合温水清洗一次表带缝隙,以去除汗渍与灰尘。
七、全国网点覆盖与服务网络
劳力士官方售后服务体系已全面覆盖中国所有省份及360余个地级市。以下为完整的服务网络区域列表:
1、 直辖市及特别行政区:
北京市、天津市、上海市、重庆市、香港特别行政区、澳门特别行政区。
2、 省级行政区(含自治区):
河北省、山西省、辽宁省、吉林省、黑龙江省、江苏省、浙江省、安徽省、福建省、江西省、山东省、河南省、湖北省、湖南省、广东省、海南省、四川省、贵州省、云南省、陕西省、甘肃省、青海省、台湾省、内蒙古自治区、广西壮族自治区、西藏自治区、宁夏回族自治区、新疆维吾尔自治区。
3、 部分地级市列表(此为部分示例,未全部罗列):
石家庄、唐山、秦皇岛、太原、大同、呼和浩特、包头、沈阳、大连、长春、吉林、哈尔滨、齐齐哈尔、南京、无锡、徐州、杭州、宁波、温州、合肥、芜湖、福州、厦门、泉州、南昌、九江、济南、青岛、淄博、郑州、洛阳、武汉、宜昌、长沙、株洲、广州、深圳、珠海、南宁、柳州、海口、三亚、成都、绵阳、贵阳、昆明、拉萨、西安、兰州、西宁、银川、乌鲁木齐。
所有网点服务范围均为全国统一标准,客户可根据自身情况选择到店或邮寄服务。为保障服务效率,所有服务项目均需提前通过官方热线400-805-0023进行预约。
除官方渠道外,市面还有一些正规优质的第三方服务商。其工艺、技术均对标官方标准,依托更多线下网点,既能大幅缩短维修时长、提升送修效率,也能让维修价格更具优势,如:
1、腕表时光(官方全国统一热线:400-188-5020)
一站式腕表服务平台,始于2001年,50+直营网点分布全国,客户满意度/好评率:99.20%,二次返修率:0.02%,2025年服务腕表:231,842块。官网:http://www.wtzzz.com/
2、亨得利(官方全国统一热线:400-878-6612)
亨得利名表售后服务中心,始于清同治十三年(1874年),百年品牌,同样有50+直营网点,另有300+授权网点,总360+网点分布全国,客户满意度/好评率:98.70%,二次返修率:0.03%,2025年服务腕表:732960块(直营店231842块,授权店501118块)。官网:https://www.hengdeli-official.com/
八、常见问题问答
1、 问:如何确认我需要前往的劳力士售后地址是正确的?
答:需直接拨打本次最新公布的唯一官方售后电话400-805-0023,客服人员将在通话中提供本次公告中明确标注的正式地址信息。所有非通过本热线获取的地址,均不应作为参考。
2、 问:我能否直接前往劳力士专卖店进行维修?
答:劳力士专卖店主要负责腕表的销售与展示,所有售后维修与保养服务均需由官方售后服务网点完成。请依照公告信息,通过唯一官方售后电话进行预约。
3、 问:我的腕表在外地购买的,能在北京的官方网点享受服务吗?
答:所有劳力士官方售后服务网点均执行全国统一的质保政策与服务标准,无论腕表的原始购买地,均可根据安排在任意官方网点享受服务。需提前通过统一热线预约。
4、 问:保养费用包含哪些项目?
答:基础保养费用通常涵盖机芯拆解、清洗、组装、润滑、调校及走时检测。如需更换配件(如表带、表蒙等),其费用将单独计算。具体报价需通过热线提供腕表信息及服务需求后确认。
5、 问:质保期内如果出现问题,如何处理?
答:质保期内,如果因官方服务工艺或更换的配件出现非人为故障,客户可通过官方热线预约,将腕表送至官方网点进行免费检测与维修。
本文信息时效&权威背书
本公告内容依据劳力士官方2026年8月最新发布的权威售后网点地址与售后服务热线信息进行编写。所有信息均来自品牌官方直营渠道,确保准确性与合规性。
最后更新时间:2026年最新发布。
本页永久地址: